【招聘职位及要求】

一、运营专员

岗位职责：

1、负责跨境电商店铺产品销售；

2、负责跨境电商平台的操作与管理；

3、负责产品上架、优化、更新产品信息；

4、规划店铺活动，提升产品排名及点击转化，对整个平台销售业绩及利润负责；

5、负责分析、解决日常店铺中的各类问题，不影响店铺正常经营；

6、完成公司安排的其他工作

任职要求：

1、大专及以上学历，英语四六级水平以上，接受应届毕业生；

2、有网上开店、运营等相关工作经验者优先；

3、勤于思考，学习能力强，注重团队和，沟通协调能力强；

4、敢于挑战，乐于学习，能承受一定的工作压力。

二、售后

完备的售后管理体系，可自动跟踪售后订单信息，精准清晰的售后账目，退货退款时形成退款单据表，智能回访机制，方便售后处理。

岗位职责：

1、通过旺旺回复卖家咨询，疑难解答。

2、处理确认订单退款退货，跟踪快递寄卖家订单情况，催促快递，协调发货等事宜。

3、能和仓库及快递及时沟通。

4、有ERP经验者优先考虑。

三、客服

岗位职责：

1、处理各种售后问题，物流查询、退换货、产品的相关问题等；

2、为顾客提供优质的售后服务，提升平台的知名度和形象；

3、及时跟进退款订单，并将退款速保持在行业平均水平以上；

4、每天查看评价，针对顾客评价内容中的问题及时作出解答；

5、对中差评进行追踪处理，对店铺涉及投诉维权的交易进行及时的申诉，并持续跟进直至完结；

6、催付款，应用系统工具进行对拍下未付款的商品进行催促付款。

四、电商接单员

岗位职责：

1.年龄： 18~30周岁  2.性别：女  3. 学历：大专  4.工作经验不限；懂电脑操作，英语四级水平以上5. 工作认真负责、性格开朗；

工作内容：主要负责电商接单业务洽谈（可培训）。

五、仓管员

任职要求：1.年龄： 18~30周岁  2.性别：不限  3. 学历：中专及以上  4.工作经验不限  5. 工作认真负责、性格开朗，工作细心；

工作内容：主要负责仓库收发货、打包、仓库管理、核实及主管安排的其他事项等。

六、电商物流专员

任职要求：

1、熟悉跨境电商物流的操作流程，有1年以上的跨境电商物流工作经验；（可培训）

2、熟悉办公软件，英语有一定的基础；

3、逻辑思维能力较强，有较强的责任心和独立完成任务能力，敢于挑战；

4、有责任心和上进心、善于学习和沟通、承受压力较强、工作细致、注重效率、有团队协作精神；

5、大专以上学历，有电商物流经验者学历可以放宽，有一定的谈判能力；

主要职责：

1、负责跨境电商平台物流相关工作

2、了解跨境平台相关物流规则和要求；

3、发货后订单物流问题跟踪查询，以及物流商异常扣件、退件问题回复，并与物流商沟通解决物流问题；

4、负责安排货物到货代仓，运输头程的发票，装箱单的制作；

5、物流数据整理，汇总渠道的上网时效和签收时效，丢包率对物流商进行服务质量考评；

6、完成领导交付的日常物流管理工作。

【公司简介】

天诺科技公司是泸州市江阳区政府于2017年从深圳市引进的一家智能科技产品研发生产型企业。成立于2017年7月，注册资金 2 亿元，是领先的数智制造和云平台服务商。目前已成为泸州市电子信息优秀企业及高新技术企业。先后引进日本、美国先进制造设备和7万平方标准化厂房为客户产品质量和交付提供有力保证。天诺研发分布深圳、重庆、上海、泸州、公司拥有中国科学院、上海交通大学、重庆大学、重庆邮电大学等研究机构的专家及技术资源，和来自腾讯、阿里、华为等知名公司的核心团队。依托以上产业、技术、人才优势，打造集研发、制造、项目落地为一体的物联网、大数据、云平台应用的高新技术企业。

目前，公司致力提供AI+IOT技术解决完整方案，公司通过泛智能终端硬件、云服务的布局，构建完整的AIoT系统。提供智能家居、智能穿戴、智慧商业及行业物联等多场景的解决方案及持续运营平台。战略合作伙伴包括、蚂蚁金服、搜狗、科大讯飞、阿里、快手、LINE等公司。

2020年初建立了安全、可靠、高效、弹性、专业的集数智制造、无纸化办公、云桌面、云结算为一体的，以SDN技术为核心的天诺云数据中心，支持多中心异地研发标杆性云数据中心。

2020年3月天诺申请了二类医疗器械许可证和注册证。天诺COLC品牌申请了全球商标注册。天诺旗下的COLC额温枪、测温模组、测温消毒站、为全球抗疫贡献公司力量。

2020年9月天诺成立跨境电商团队，与阿里巴巴合作为国外卖家企业提供中国到欧美等地区出口跨境物流一站式服务。

一、企业文化

1、企业愿景：科技赋能美好生活。

2、企业使命：让万物智联为每个家庭提供美好生活服务。

3、价值观： 开放、创新、分享、合作、共赢。

4、经营理念：以客户价值为中心。

二、企业荣誉

1、泸州电子产业优秀企业

2、泸州市优秀民营企业

3、第二届中国智能终端大赛优秀奖

4、第二届中国智能终端大赛人气奖

5、荣获OCL认证证书

6、国家知识产权专利证书等

7、医疗器械生产许可证等

三、公司优势

1、多形态智能终端的研发设计水平行业领先

2、4G智能穿戴技术及应用行业领先

3、拥有行业领先低功耗视频连接服务能力和技术

4、4G智能儿童手表出货量行业占比最高

5、智能智造具备年产能上亿台的模块和产品交付产能

6、领先的AIoT云平台，三年可连接上千万台设备

7、研发中心建立国家级实验室和数据中心

8、中科院、重邮建立联合实验室

9、领先的云服务平台设计，为共享经济赋能

四、园区与产线介绍

1、拥有5栋标准化厂房，总面积7万平方米，每年亿万套交付能力。拥有先进智能制造设备，拥有完善科学的MES智能制造系统，拥有专业的智能制造管理团队。

2、AIOT(人工智能物联网）=AI（人工智能）+IOT(物联网），AIOT融合AI技术和IOT技术，通过物联网产生、收集海量的数据存储于云端、边缘端、再通过大数据分析，以及更高形式的人工智能，实现万物数据化、万物智联化，物联网技术与人工智能追求的是一个智能化生态体系。

3、AIOT云平台架构

赋能于两端：平台提供丰富、高效、稳定、灵活松耦合的连接能力。

平台级全套解决方案：复杂场景接入、稳健消息通道、可视化监控、安全数据通讯、配套SDK等全套解决方案。免除大部分自搭建部署、运维、扩容等繁琐工作。

连接腾讯云庞大存储计算资源：以插件配置式操作联接腾讯云背后海量存储计算服务。

五、电子产品

1、成熟刚需市场、年均出货10KK级儿童智能

手表中，天诺独占鳌头，先后推出多款爆品

2、创新驱动，积极开拓新领域 携手蚂蚁金服定义“儿童智能储钱罐” 开泛智能终端又一先河产品推动现象级产品。

六、医疗产品

1、红外体温计：0.5秒测温 避免接触 一键操作 智能探头。

2、折叠式KN95防护口罩：多层过滤 安全净化 高密度无纺布防水层保证长效过滤效果 透气不潮湿 久呼吸不口臭。

3、红外感应式额温/耳温仪：精准测量环温补偿算法快速1秒测温，32组记忆超温报警携带方便。

4、指夹血氧仪：医用级精准，测试血氧浓度、脉率贴合手指，快速检测、自动关机、多场景使用携带轻便。

5、人脸测温一体机：精准测温 快速识别 人脸门禁 双目活体口罩识别。

6、消毒杀菌测温站：采用高精密红外传感器，性能稳定可靠自动体温检测与自动出免洗洗手液于一体，消毒更方便较强的环境温度适应性，在复杂的环境下仍能正常使用智能数码显示屏，显示清晰柔和智能省电与自动唤醒，摄氏度和华氏度两种温度单位可供选择，中英文双语言，能满足大部分地域 。

7、家庭紫外线消毒盒：适用场景手机消毒、手表消毒、口罩消毒、钥匙消毒。

8、随手测测温计:无需充电、快速精准、小巧便携、即插即用、智能联动、健康管理。

天诺创始人携团队多年来专注智能终端设备领域，丰富的产品经验与市场份额，为蚂蚁金服、科大讯飞、火火兔、读书郎、名校堂、巴巴腾、纽曼、中移物联等知名品牌和企业提供专业的泛智能终端定制开发和快速量产的交付服务。合作伙伴：央视少儿频道、四川教育电视台、深圳电视台少儿频道、广东电视台、少儿频道、新疆电视台少儿频道、重庆有线、内蒙古电视台少儿频道、河南电视台少儿频道等全国二十几家电视台栏目合作。合作客户：腾讯视频、QQ音乐、全民K歌、优酷视频、爱奇艺、喜马拉雅，等全国一线内容平台战略合作。